Pour effectuer un retour, il vous suffit d’envoyer un e-mail au service client à l'adresse suivante : eyraactive@gmail.com afin de nous informer de votre retour.

La procédure est à votre charge, c’est-à-dire que nous ne fournissons pas de bon prépayé sauf cas exceptionnel (erreur de commandes, défaut…). Il vous suffit donc de remettre le ou les articles concernés dans leur emballage d’origine ainsi que les étiquettes, Le colis retour devra être adressé à l’adresse suivante :

NUIT D'ÉTÉ
16 rue françois cevert 
35133 LÉCOUSSE

Veuillez nous informez au préalable par mail de votre retour en indiquant votre Nom, Prénom, numéro de commande, les articles renvoyés ainsi que le motif de remboursement.

Nous vous laissons le soin de choisir votre transporteur par vous-même. Cependant, veillez à conserver une preuve de dépôt de colis fournie par votre transporteur et d'un numéro de suivi. En cas d’absence de celle-ci, aucun remboursement ne pourra être effectué s'il y a une perte de colis.

Vous recevrez la confirmation du retour par e-mail une fois que ce dernier aura été réalisé.

Vous disposez d’un délai de 14 jours à partir de la réception du colis afin de procéder au remboursement. 

Aucun remboursement ne sera effectué si un article comporte une tâche, est abîmé ou a été nettoyé (lessive).

Le bas doit impérativement être essayé avec un sous-vêtement. 

La marque Eyra appartenant à la société NUIT D'ÉTÉ se réserve le droit de refuser les retours ou les remboursements dans le cas où les conditions précédemment citées et la politique du guide d'entretien des maillots ne seraient pas appliquées.

Ce refus de rétractation pour non-respect des règles d'hygiène est fondé sur des bases légales à savoir celles de l'article L.221-28 du code de la consommation qui prévoit les éléments suivants : le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.